Om din patient har glömt sitt lösenord kan det enkelt återställas:
- Be patienten gå till inloggningssidan: https://program.kbtonline.se
- Klicka på ”Hjälp med inloggning” under rutorna för användarnamn och lösenord
- Välj ”Återställ ditt lösenord”
- Ett nytt lösenord skickas då till patientens registrerade e-postadress
Viktigt att tänka på:
- Kontrollera att Caps Lock inte är aktiverat (systemet är känsligt för små/stora bokstäver)
- Kolla i skräpposten om mailet inte dyker upp direkt
Om patienten fortfarande har problem att komma in, eller om mailet inte kommer fram, kan ni kontakta support@kbtonline.se.